机场地面保障依靠人工调度、线下记录，人力与设备资源调配缺乏数字化管控，航班全流程保障节点无法实时可视化追踪，各岗位信息传递滞后、异常处置响应慢；缺少统一数据平台，人员资质、设备维保、航班保障数据分散割裂，多场联动、多层级管理缺少支撑，事后无完整数据复盘，资源利用率低、保障时效差，安全与服务风险难提前管控，传统纸质记录也造成流程繁琐、作业低效。 <><>FGOC覆盖航班地面全保障链路，搭建四层数字化管理体系，整合人力、设备、航班全量数据，实现调度、资源、监控、决策一体化管控；依托PC、PDA移动端完成任务下发与现场回传，配套即时通讯、可视化机位监控、大数据报表分析，可联动多类业务系统，优化人、车设备资源分配，实时预警保障异常，实现事前风险防控、事中快速处置、事后数据复盘，全面降低运行成本，提升航班保障效率、运行安全与地面服务质量，达成全流程无纸化数字化机坪作业。