航空货运订舱系统作为航空公司货运业务的核心信息支撑载体,立足货运全业务链条,通过数字化、智能化手段破解业务瓶颈,实现效率、服务与品牌的三重提升,为航空公司货运业务高质量发展注入核心动能。
1. 提升业务运作效率:打破传统人工订舱、手工台账的低效模式,实现代理人网上订舱、航班吨控、运单管理等核心业务的线上化、自动化处理,减少人工操作误差,缩短业务办理周期,降低人力运营成本,让订舱销售全流程高效顺畅。
2. 优化客户服务质量:规范代理人管理、运价及杂费管控流程,实现业务标准统一、服务响应快速,精准匹配客户订舱需求,减少订舱纠纷与沟通成本,提升代理人及终端客户的服务体验,增强客户满意度。
3. 打通协同联动链路:依托系统接口模块,实现与航空公司内部系统、外部代理、货站、卡车航班服务商、海关等业务伙伴的数据互联互通与信息共享,提升全产业链业务自动化协同水平,打破信息壁垒,实现业务闭环管理。
4. 提升品牌核心竞争力:通过高效的业务运作、优质的客户服务与科学的运营管控,树立航空公司货运业务的专业形象,增强在航空货运市场的核心竞争力,助力品牌价值持续提升。
航空货运订舱系统作为航空公司货运业务的核心信息支撑载体,立足货运全业务链条,通过数字化、智能化手段破解业务瓶颈,实现效率、服务与品牌的三重提升,为航空公司货运业务高质量发展注入核心动能。 <><>1. 提升业务运作效率:打破传统人工订舱、手工台账的低效模式,实现代理人网上订舱、航班吨控、运单管理等核心业务的线上化、自动化处理,减少人工操作误差,缩短业务办理周期,降低人力运营成本,让订舱销售全流程高效顺畅。 <><>2. 优化客户服务质量:规范代理人管理、运价及杂费管控流程,实现业务标准统一、服务响应快速,精准匹配客户订舱需求,减少订舱纠纷与沟通成本,提升代理人及终端客户的服务体验,增强客户满意度。 <><>3. 打通协同联动链路:依托系统接口模块,实现与航空公司内部系统、外部代理、货站、卡车航班服务商、海关等业务伙伴的数据互联互通与信息共享,提升全产业链业务自动化协同水平,打破信息壁垒,实现业务闭环管理。 <><>4. 提升品牌核心竞争力:通过高效的业务运作、优质的客户服务与科学的运营管控,树立航空公司货运业务的专业形象,增强在航空货运市场的核心竞争力,助力品牌价值持续提升。
号段管理:可以进行货邮票证的查询、入库、分配、回收、作废等操作
代理人列表:维护代理人基础信息
收发货人维护:维护运单收发货人基础信息
航班计划:可以录入一段时间范围内的航班信息(如一季度),系统将会自动提前21天生成航班数据或者可通过手动批量生成的方式来生成班期内的航班,以便将航班数据提供给代理人进行订舱
航班数据:可以进行航班数据的查询、新增、修改、删除等操作
航班配额:可维护不同航班的舱位配额
舱位控制:可对航班数据进行航班舱位信息初始化
订舱:代理人可以进行订舱操作
订舱批复:航司对代理人提交的订舱数据进行批复
订舱查询:查询所有代理人提交的订舱信息及状态
舱单预配:可以进行舱单预配操作,提前梳理航班预计装载的货物信息,保障货运流程合规、高效推进,并生成FFM
一票一议申请:代理发起一票一议运价申请
一票一议审批:航司对代理发起的一票一议运价进行审批
一票一议查询:查询所有审批通过的一票一议运价数据
主单录入:支持国际主运单信息录入、打印及修改
分单录入:支持主单下分单信息录入、打印及修改
运单查询:查询所有录入的主分单信息
货物状态跟踪:根据运单号查询具体运单的货物状态信息
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